「経営論」なんて大げさでもなく堅苦しいものでもなく、とにかくリーダーとしての「心得」みたいなことを大きく３つ挙げてみたい。

・コミットメント

「とにかく勝つまで粘り強くトコトンやり続ける意志」

「自分がお客だったら自分の仕事を褒めるか？という問いかけ」

「己を捨てる（仲間の気持ちや立場で考える）」

・インサイト

「反省を忘れない」

「仮説と検証を自ら実行する」

「現場主義－観察・問いかけ・解明を繰り返す」

・アチーブメント

「失敗を恐れずチャレンジする勇気を持つ」

「チームワーク（限られたリソースで最大の成果を求める）」

「個人の能力の合計よりもシステムによる全体最適で考える」

「ベストプラクティスによるボトムアップでリソースを活用する」